5月6日，據(jù)網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，購買的舒膚佳香皂里面有“刀片”，洗澡時(shí)身上被劃破了十幾厘米。視頻顯示，該網(wǎng)友購買的舒膚佳香皂為排濁香皂紅石榴型號，香皂表面有一處刀片露出。
該網(wǎng)友表示，這些香皂是今年3月15日在某電商平臺的舒膚佳官方旗艦店購買的。事發(fā)后，他已經(jīng)向電商平臺進(jìn)行了投訴。
而這，也是繼4月10日之后，舒膚佳第二次被曝出產(chǎn)品中含有刀片。
根據(jù)中新財(cái)經(jīng)的報(bào)道，舒膚佳母公司寶潔公司相關(guān)工作人員表示，目前正在與消費(fèi)者積極溝通，以獲取進(jìn)一步信息并及時(shí)跟進(jìn)，“我們第一時(shí)間對生產(chǎn)流程和工藝開展及時(shí)排查，確認(rèn)在生產(chǎn)過程中不可能出現(xiàn)‘類似刀片’的異物。關(guān)于近期發(fā)生的相關(guān)事件，品牌已主動向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門報(bào)告情況，積極配合相關(guān)事實(shí)調(diào)查工作?！?/p>
4月爆出舒膚佳香皂里面有“刀片”的消費(fèi)者，也在昨日再度發(fā)布視頻表示，舒膚佳品牌方的工作人員到現(xiàn)場調(diào)查溝通情況，對方展示了舒膚佳的生產(chǎn)工序，而該網(wǎng)友也表示，相關(guān)部門在看了證物后也認(rèn)為，刀片不是事后人為塞進(jìn)去的?！斑@個(gè)真相，確實(shí)很難，我們買是從正規(guī)渠道買的，人家供貨商也是正規(guī)渠道，這個(gè)東西到底怎么來的，現(xiàn)在就是一個(gè)謎?！?/p>
在社交平臺上，關(guān)于“舒膚佳香皂含有刀片”的議論也未停息。大部分網(wǎng)友表示不可思議，按生產(chǎn)正常工藝流程不可能出現(xiàn)刀片的。小部分網(wǎng)友覺得“這肯定是有人故意安放的，這可以是刑事犯罪了”。
舒膚佳香皂含刀片，無疑是令人震驚和擔(dān)憂的。無論事件的真相如何，消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)受傷是不應(yīng)該發(fā)生的。作為品牌方，舒膚佳應(yīng)該始終將消費(fèi)者的安全放在首位，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。
事實(shí)上，這一事件對舒膚佳的品牌聲譽(yù)和消費(fèi)者信任造成了嚴(yán)重的打擊。如果明確生產(chǎn)過程不可能出現(xiàn)刀片，那么香皂內(nèi)含刀片的真相到底是什么？